Thu ngân siêu thị

I. MỤC TIÊU

  • Xác định và trình bày được kiến thức cơ bản về quy trình tính tiền, giao tiếp, tiếp thị, an toàn lao động và sử dụng thiết bị trong siêu thị.
  • Ứng dụng được kỹ năng giao tiếp, tư vấn, chăm sóc khách hàng tại quầy thu ngân.
  • Trình bày được quy trình tính tiền, đóng gói hàng hóa và thao tác thu – nhận tiền từ khách hàng.
  • Sử dụng thành thạo các thiết bị, máy móc chuyên dụng và phần mềm tính tiền trong siêu thị.
  • Ứng dụng để hình thành khả năng hướng dẫn người khác ở trình độ sơ cấp và biết tổ chức làm việc nhóm hiệu quả.
  • Rèn luyện thái độ trung thực, tỉ mỉ, tự tin, thân thiện, hợp tác và chịu áp lực tốt trong công việc.

II. KHỐI LƯỢNG KIẾN THỨC VÀ THỜI GIAN KHOÁ HỌC : 300 GIỜ

    1. Thời gian đào tạo: 3 tháng (12,5 tuần)

    • Thời gian thực học: 12 tuần 
    • Thời gian kiểm thi: 0.5 tuần

    2. Khối lượng thời gian khoá học: 300 giờ

    • Khối lượng lý thuyết: 37 giờ; 
    • Thực hành/thực tập/bài tập/thảo luận/ bài luận: 227 giờ; 
    • Kiểm tra/thi/ ôn tập: 36 giờ
    fixed-chat Tư vấn đào tạo ngắn hạn
    fixed-mess