Bán hàng trong siêu thị

I. MỤC TIÊU

  • Xác định và trình bày được kiến thức cơ bản về quy trình bán hàng, giao tiếp, tiếp thị, an toàn lao động và sử dụng thiết bị trong siêu thị.
  • Thực hiện được các kỹ năng giao tiếp, tư vấn, chăm sóc khách hàng và tổ chức công việc bán hàng tại quầy.
  • Thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ bán hàng, lập và quản lý chứng từ, báo cáo bán hàng theo yêu cầu.
  • Sử dụng được các thiết bị, máy móc chuyên dụng và dụng cụ cân hàng trong siêu thị.
  • Ứng dụng để hình thành khả năng hướng dẫn

II. KHỐI LƯỢNG KIẾN THỨC VÀ THỜI GIAN KHOÁ HỌC : 300 GIỜ

  • Khối lượng lý thuyết: 37 giờ
  • Thực hành/thực tập/bài tập/thảo luận/ bài luận: 225 giờ
  • Kiểm tra/thi/ ôn tập: 38 giờ

III. DANH MỤC CÁC MÔ – ĐUN ĐÀO TẠO VÀ PHÂN BỔ THỜI GIAN

STT Tên các bài học trong mô-đun Số tín
chỉ
Tổng số Thời gian đào tạo ( giờ )
Lý thuyết Thực hành/
Thực tập/
Bài tập/
Thảo luận/
Bài luận
Kiểm tra /
Thi/
Ôn tập
1 Kỹ năng phát triển năng lực cá nhân
( Mô - đun 1)
1 45 12 30 3
Bài học 1 Kỹ năng giao tiếp và ứng xử 15 4 10 1
Bài học 2 Kỹ năng Chăm sóc khách hàng 15 4 10 1
Bài học 3 Kỹ năng Tư vấn và thuyết phục khách hàng 15 4 10 1
2 Kỹ năng nghề bán hàng ( Mô - đun 2 ) 4 180 25 150 5
Bài học 1 Khái quát hoạt động của siêu thị 5 5
Bài học 2 Tổng quan công việc của bán hàng siêu thị 45 5 39 1
Bài học 3 Nghiệp vụ bán hàng siêu thị 85 10 73 2
Bài học 4 Kỹ thuật trưng bày hàng hoá trong siêu thị 45 5 38 2
3 Thực tập nghề bán hàng trong siêu thị
( Mô - đun 3 )
1 45 45
Tốt nghiệp cuối khóa 30 30
Tổng 6 300 37 225 38

LIÊN HỆ TƯ VẤN TUYỂN SINH

Trung tâm Huấn luyện nghiệp vụ, Lầu 5 tòa nhà số 199 - 205 Nguyễn Thái Học, Phường Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại (zalo): 091.880.6938 (cô Nguyễn Ngọc Trâm)

Email: daotaobanlesgc@saigonco-op.com.vn hoặc để lại thông tin liên hệ tại form Đăng ký ngay

fixed-chat Đăng ký ngay
fixed-mess fixed-zalo